resulta que actualmente me desempeño en una empresa de retail desde hace tres años, en horario par-time, y veo que el servicio que la gente recibe es muchas veces malo a degradante dado por dos razones o por clientes o por vendedores.. pero detras de todo esto se esconde algo mucho mas profundo la ineptitud del encargado de tienda o gerente general.... como podemos generar un bien estar tanto para los trabajadores como para los clientes, si en un peldaño mas arriba sse encuentra personas que segun mi apreciacion sucumben bajo la presion y generan decisiones erradas  en los trabajadores que se refleja en un mal servicio entregado por los trabajadores... que pasaria si te sinteras apoyado en tu trabajo en vez de menos cabado... todo cambiaria ... por eso cuando vallas de compras ten un poco de concienda y colocate un momento en la posicion de la persona que te esta atendiendo que es igual que todos nosotros y merece el mismo respeto... si dudas de esto te invito un dia a observar el compartamiento de los encargados de un local de retail y veras que lo que te digo es algo muy comun por ejemplo intenta hablar con el gerente de la tienda??? solo eso saludos a todos y exito en su vida